SERVICIOS HOTEL

INFORMACIÓN GENERAL

-Recepción 24 h – Teléfono extensión 9 –  info@hoteltroyatenerife.com

Servicio de limpieza de habitaciones 09:00 h – 16:00 h
Contacte con Recepción si necesita algún servicio entre las 16:00 h – 22:30 h
-CHECK-IN a partir de las 14:00 h / CHECK-OUT a las 12:00 h
La entrada indica la hora a partir de la cual las habitaciones pueden estar disponibles

En la salida, previa petición y bajo disponibilidad, es posible prolongar por 11€ cada hora extra

-Forma de pago y límite de crédito
Sólo está permitido el pago en efectivo en Recepción. No olvide presentar su tarjeta electrónica en  cualquier punto de venta

No está permitido acumular más de 250€ de crédito en la cuenta de su habitación. Una vez llegue a esa cantidad, por favor, deberá pasar por Recepción a liquidarla

-Acompañantes
Cualquier persona no incluida en la reserva que quiera entrar en la habitación, deberá registrarse con su documento de identidad y pagar el suplemento correspondiente (si lo admite el aforo máximo permitido de la habitación). En caso contrario, el Hotel se reserva el derecho de admisión del huésped y de su acompañante.

GASTRONOMÍA

Restaurante Buffet
Desayuno: 07:30h – 10:30h. 12€ pax/día— Café madrugadores a partir de 05:00h

Almuerzo: 12:30h – 15:30h. 22€ pax/día (bebidas no incluidas)

Cena: 18:30h – 21:45h. 22€ pax/día (bebidas no incluidas)

Niños: 0 – 6 años gratis (acompañados de sus padres). 7 – 12 años 50% descuento

Por razones de Higiene y Seguridad No hay servicio de PICNIC

Bar – Restaurante La Palapa & Bar Salón
Horario de: 09:30h – 01:00h — Horario de Invierno: 09:30h – 00:30h

Almuerzo a la carta en el Restaurante Palapa: 12:30h – 15:30h IMPORTANTE: Abiertos según temporada

Servicio TODO INCLUIDO: Suplementos
El horario coincidirá con el de apertura del Restaurante

Teléfono extensión 842 y 843— 4€ de suplemento por persona servicio

SERVICIOS HOTEL

Piscinas
Horario de: 11:00 – 19:00h — Horario de Invierno: 10:00 – 18:00h

IMPORTANTE: Normas de uso en los paneles de la piscina

Instalaciones Deportivas
Gimnasio: Gratis – Horario: 7:00h – 23:00h

IMPORTANTE: Leer y respetar sus normas de uso

SPA Wellness & Beauty Center
Horario: 10:00h – 18:00h / Teléfono extensión 817 Taquillas disponibles: 1€ recuperable

IMPORTANTE: Leer y respetar sus normas de uso

Mini Club: MAGIC PARK
Horario: Consultar panel de Animación – Este servicio sólo está disponible en ciertas fechas

Edades: De 4 a 12 Años – Niños/as siempre acompañados de sus padres

IMPORTANTE: Leer y respetar sus normas de uso

Internet & Wi Fi
Wi Fi gratuito en velocidad standard – Pida el código en Recepción

Parking
Plazas de aparcamiento de pago – Consulte precios en Recepción

 

Este documento incluye información general al cliente. Puede haber más información ampliada o añadida no mencionada de su interés, que con mucho gusto le explicaremos en Recepción

IMPUESTOS INCLUIDOS